A Top Quality Audit foi fundada em 02 de janeiro de 2019 pelo diretor e proprietário que nos concede essa entrevista Ronyerisson Fernando de Souza.

Iniciamos a nossa conversa questionando o Sr. Ronyerisson que hoje além de proprietário da empresa ocupa o cargo de diretor geral, sobre como surgiu a empresa e a área de atuação da Top Quality Audit, ele nos contou que a empresa surgiu da grande demanda de reclamações apresentadas por seus antigos parceiros de trabalhos e hoje clientes, das operações mal efetuadas em armazéns cujo suas cargas eram manuseadas.

“Eu vi uma grande oportunidade em poder corrigir os problemas operacionais de nossos clientes, pois suas indústrias ficam longe dos portos, por exemplo, temos um cliente que exporta cereais provenientes do milho e estão localizados em Goianira – Go cerca de 30km de Goiânia capital de Goiás, e a distância para os portos em que acompanhamos essas cargas não ficam a menos de 1000 km da indústria, sendo assim eles não atuavam de forma massiva e presente nas suas operações externas por este motivo tivemos a abertura e aceitação do cliente para ajustar, criar e reformular processos e procedimentos aumentando o nível de qualidade e diminuindo custos extras causados por falhas no processo.” contou Ronyerisson.

Como Rony (ele comentou que prefere ser chamado assim) nos contou que a Top Quality Audit já nasceu com uma meta, perguntamos sobre a missão, visão e valores da empresa.

Missão: Nossa missão é ser referência na implementação de processos operacionais logísticos e correções de operações visando a diminuição de custos e agilidade no processo, mantendo a qualidade inicial.

Visão: Nossa visão é mostrar que valores monetários jamais devem ser superiores a valores éticos. Se inflige a ética não conte conosco.

Valores: Nossos valores são a Transparência, a Ética, a Empatia e a Honestidade.

         Diante do apresentado pelo Rony, notamos que a empresa não está no business apenas por dinheiro, está por convicções, perguntamos como é o funcionamento da empresa no geral.

         Rony conta que a Top Quality, não tem apenas uma função, nos negócios em geral, como ela surgiu para resolução de problemas, hoje eles atendem desde importadores, exportadores até as seguradoras brasileiras com regulação de sinistros. “No início trabalhávamos com a inspeção de qualidade e implementação de procedimentos para exportadores, porém como no mercado não havia empresas que tinha na mentalidade que os problemas estão em todos os negócios e procedimentos existem para serem cumpridos, e problemas devem ser solucionados e ajustados, nossos clientes começaram a nos indicar para outros trabalhos, sendo eles, embarques de cargas break bulk em navios de carga geral, resgate de mercadorias tombadas nas rodovias, ajustes de produtos danificados para exportação, entre outros. Então hoje temos um leque de clientes variados.” Nos explica Rony.

         Chegamos na empresa com o intuído de entender as operações de logística reversa, e saímos com a vontade de fazer em nossos ambientes tal processo acontecer, agradecemos a oportunidade e o tempo dedicado pelo Rony para nos apresentar e explicar um pouco do dia a dia da empresa e de seus processos.